Terma & Syarat Fun 36 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Dalam Terma & Syarat Fun 36 ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang ditetapkan di bawah, melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

• "Fun 36" / "Platform" merujuk kepada platform pertaruhan dan permainan dalam talian yang boleh diakses melalui domain fun36.click beserta semua subdomain, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan berkaitan.
• "Pemain" / "Ahli" / "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di Fun 36.
• "Akaun" merujuk kepada akaun individu yang didaftarkan oleh Pemain di Fun 36 untuk tujuan menggunakan perkhidmatan platform.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah dana dalam Ringgit Malaysia (RM) yang tersedia dalam akaun Pemain pada sesuatu masa.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang tambahan, free spin, atau ganjaran lain yang diberikan oleh Fun 36 kepada Pemain melalui pelbagai program promosi.
• "Rollover" / "Keperluan Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali dana bonus perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diwajibkan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua permainan, pertaruhan sukan, live casino, dan fungsi lain yang tersedia di platform Fun 36.

2.1 Syarat Umur

Platform Fun 36 adalah dikhususkan untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali. Fun 36 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan akan menamatkan akaun serta-merta sekiranya didapati pemilik akaun berumur di bawah 18 tahun. Sebarang kemenangan yang terkumpul dalam akaun sedemikian akan dibatalkan sepenuhnya.

2.2 Syarat Lokasi

Perkhidmatan Fun 36 ditawarkan kepada pemain yang bermastautin di Malaysia. Adalah tanggungjawab Pemain sendiri untuk memastikan bahawa penggunaan platform Fun 36 adalah sah dan dibenarkan mengikut undang-undang tempatan yang terpakai kepada mereka.

2.3 Satu Akaun Per Pemain

Setiap Pemain hanya dibenarkan untuk mendaftar dan mengekalkan satu akaun sahaja di Fun 36. Mendaftar akaun berganda — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon, atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan serta penyitaan semua baki dan kemenangan.

2.4 Ketepatan Maklumat

Pemain wajib memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran dan semasa kemaskini profil. Fun 36 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang salah atau tidak lengkap yang diberikan oleh Pemain.

3.1 Keselamatan Kata Laluan

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun Fun 36 mereka. Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat yang mengandungi kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak lain.

3.2 Aktiviti Akaun yang Tidak Dibenarkan

Pemain dilarang daripada membiarkan mana-mana pihak ketiga menggunakan akaun mereka, sama ada dengan atau tanpa bayaran. Fun 36 tidak akan bertanggun gjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tidak dibenarkan yang berpunca daripada kecuaian Pemain dalam menjaga maklumat log masuk mereka.

3.3 Kemaskini Maklumat

Pemain bertanggungjawab untuk memastikan maklumat profil mereka sentiasa terkini. Sebarang perubahan pada nombor telefon, alamat e-mel, atau maklumat bank perlu dikemaskini melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan Fun 36. Kegagalan berbuat demikian boleh menjejaskan pemprosesan pengeluaran dan komunikasi penting dari platform.

3.4 Pengesahan Identiti (KYC)

Fun 36 mewajibkan proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), bukti alamat terkini, dan penyata bank atau tangkapan skrin e-wallet yang digunakan untuk deposit. Proses KYC ini adalah langkah keselamatan standard yang melindungi Pemain daripada penipuan identiti.

4.1 Kaedah Deposit

Fun 36 menyokong kaedah deposit berikut khusus untuk pemain Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow (transfer terus)
• FPX Perbankan Dalam Talian — Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank utama Malaysia yang lain

Deposit minimum adalah RM20 bagi setiap transaksi. Tiada had deposit maksimum harian ditetapkan, walau bagaimanapun Fun 36 berhak meminta pengesahan tambahan untuk deposit yang melebihi amaun tertentu.

4.2 Pemprosesan Deposit

Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke dalam akaun Fun 36 anda secara automatik dalam masa 1 hingga 5 minit selepas transaksi disahkan oleh penyedia pembayaran. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam tempoh tersebut, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan menyertakan bukti transaksi anda.

4.3 Kaedah Pengeluaran

Pengeluaran dana diproses menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit. Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi. Pemain diwajibkan untuk menyelesaikan proses KYC sebelum pengeluaran pertama diproses.

4.4 Tempoh Pemprosesan Pengeluaran

Fun 36 berusaha untuk memproses semua permintaan pengeluaran dalam tempoh 1 hingga 3 jam pada hari bekerja. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu seperti semakan keselamatan, proses KYC, atau gangguan teknikal, tempoh ini mungkin memakan masa lebih lama. Fun 36 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak penyedia pembayaran pihak ketiga.

4.5 Larangan Pengeluaran

Pengeluaran tidak akan diproses dalam keadaan berikut:

• Akaun belum menyelesaikan keperluan rollover bonus yang berkaitan
• Akaun sedang dalam siasatan keselamatan atau disyaki aktiviti penipuan
• Dokumen KYC belum diserahkan atau belum disahkan
• Baki akaun tidak mencukupi untuk memenuhi amaun pengeluaran minimum

5.1 Terma Am Bonus

Semua bonus, promosi, cashback, free spin, dan ganjaran lain yang ditawarkan oleh Fun 36 adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama-sama dengan setiap tawaran. Dalam kes konflik antara terma am ini dengan terma khusus sesuatu promosi, terma khusus promosi tersebut akan diutamakan.

5.2 Keperluan Rollover

Kebanyakan bonus Fun 36 mempunyai keperluan rollover (pertaruhan) sebelum pengeluaran boleh diproses. Keperluan rollover bermaksud bahawa amaun bonus (atau amaun deposit tambah bonus) perlu dipertaruhkan sebanyak bilangan kali yang ditetapkan. Sebagai contoh, bonus RM100 dengan rollover 5x memerlukan pertaruhan berjumlah RM500 sebelum pengeluaran dibenarkan.

5.3 Hak Penyalahgunaan Bonus

Fun 36 berhak membatalkan sebarang bonus dan kemenangan yang berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan promosi, termasuk tetapi tidak terhad kepada: pertaruhan berisiko rendah (low-risk hedging) untuk memenuhi rollover, kerjasama antara berbilang akaun, atau penggunaan perisian automatik. Pemain yang disyaki penyalahgunaan bonus boleh digantung akaun mereka sementara menunggu siasatan selesai.

5.4 Tamat Tempoh Bonus

Semua bonus mempunyai tarikh tamat tempoh yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan rollover yang tidak diselesaikan dalam tempoh tersebut akan dilucuthak secara automatik tanpa sebarang pampasan.

6.1 Pertaruhan Sukan

Semua pertaruhan sukan di Fun 36, termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, UCL), badminton (Thomas Cup, All England), e-sukan (Mobile Legends, DOTA 2), dan sukan lain adalah tertakluk kepada peraturan khusus yang dinyatakan dalam bahagian Pertaruhan Sukan platform. Odds perlawanan yang dipaparkan adalah tepat pada masa paparan dan boleh berubah sebelum pertaruhan disahkan.

6.2 Pertaruhan yang Tidak Sah

Fun 36 berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang dilakukan berdasarkan maklumat yang tidak tepat, kesilapan teknikal, odds yang salah disebabkan oleh ralat sistem, atau sebarang keadaan luar biasa. Dalam kes sedemikian, stake asal pemain akan dikembalikan sepenuhnya ke dalam akaun.

6.3 Had Pertaruhan

Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan atau pasaran pertaruhan adalah seperti yang dipaparkan di dalam platform. Fun 36 berhak mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa tanpa notis awal.

6.4 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan slot dan permainan kasino di Fun 36 ditentukan oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang bersijil dan bebas. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dicabar. Untuk pertaruhan sukan, keputusan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan sukan berkenaan.

Pemain dilarang keras daripada melakukan mana-mana aktiviti berikut di platform Fun 36:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun di bawah nama yang sama atau berbeza
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk bermain atau membuat pertaruhan
• Memanipulasi permainan atau sistem platform melalui sebarang kaedah teknikal
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil (kolusi)
• Menggunakan dana hasil aktiviti haram untuk deposit (pengubahan wang haram)
• Membuat pertaruhan rendah risiko secara sengaja semata-mata untuk memenuhi rollover bonus
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar atau identiti
• Menyebarkan maklumat palsu tentang Fun 36 kepada pihak lain
• Mencuba untuk mengakses akaun pemain lain tanpa kebenaran
• Melakukan sebarang bentuk ancaman, gangguan, atau bahasa yang tidak sesuai terhadap kakitangan sokongan Fun 36

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta, pembatalan semua kemenangan dan bonus, dan/atau tindakan undang-undang yang sesuai mengikut budi bicara Fun 36.

Fun 36 mengambil serius tanggungjawabnya dalam melindungi data peribadi pemain. Pengumpulan, penyimpanan, pemprosesan, dan penggunaan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi Fun 36 yang merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat ini.

8.1 Data yang Dikumpulkan

Fun 36 mengumpulkan data yang diperlukan untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, dan penambahbaikan perkhidmatan. Ini termasuk maklumat peribadi asas, maklumat pembayaran, dan data aktiviti permainan.

8.2 Perkongsian Data

Fun 36 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk pengendalian platform (seperti pembekal pembayaran dan pembekal permainan) dan pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang.

9.1 Penutupan Oleh Pemain

Pemain boleh menutup akaun Fun 36 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, semua keperluan rollover yang aktif mesti diselesaikan atau bonus berkaitan akan dibatalkan. Baki tunai yang sah akan diproses untuk pengeluaran selepas pengesahan identiti yang sesuai.

9.2 Penggantungan Oleh Fun 36

Fun 36 berhak menggantung atau menamatkan akaun pemain tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat ini
• Syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain
• Mendaftar atau menggunakan akaun berganda
• Maklumat akaun yang tidak tepat atau palsu
• Tingkah laku yang mengganggu atau mengancam kakitangan atau pemain lain

9.3 Kesan Penutupan Akaun

Selepas penutupan akaun, semua data berkaitan akan disimpan oleh Fun 36 untuk tempoh yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang dan kawal selia yang berkenaan. Pemain yang akunnya ditamatkan kerana pelanggaran terma tidak akan menerima sebarang bayaran balik dana yang berkaitan dengan kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar terma.

Fun 36 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan harus menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan.

10.1 Alat Kawalan Diri

Pemain Fun 36 boleh mengaktifkan alat-alat berikut pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun mereka:

• Had Deposit — Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan
• Had Kerugian — Hadkan jumlah kerugian dalam tempoh tertentu
• Had Masa Bermain — Tetapkan masa bermain maksimum setiap sesi
• Penyejukan Diri — Gantung akaun sementara untuk tempoh 24 jam hingga 6 bulan
• Pengecualian Diri — Tutup akaun secara kekal atas permintaan sendiri

10.2 Tanda-tanda Masalah Judi

Sekiranya anda menyedari bahawa pertaruhan telah mula menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan, atau hubungan anda, sila hubungi sokongan pelanggan Fun 36 segera. Kami sedia membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri atau menghubungkan anda dengan sumber bantuan yang sesuai.

Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Fun 36, pengarah, pekerja, rakan kongsi, dan ejennya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, atau sampingan yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform Fun 36
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan, kemas kini teknikal, atau keadaan luar kawalan
• Keputusan permainan yang adil dan rawak yang tidak memihak kepada Pemain
• Akses tidak dibenarkan ke akaun Pemain yang berpunca daripada kecuaian Pemain sendiri
• Kelewatan pemprosesan pembayaran yang disebabkan oleh pihak ketiga
• Kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan pertaruhan Pemain sendiri

Had maksimum liabiliti Fun 36 kepada mana-mana Pemain dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh Pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya akan ditafsir dan dikawal mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana Fun 36 memegang lesennya. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat antara Pemain dan Fun 36 akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang relevan.

12.1 Pindaan Terma

Fun 36 berhak meminda, mengemaskini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pemain akan dimaklumkan mengenai perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform Fun 36 selepas pindaan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Pemain terhadap terma yang dipinda.

12.2 Pengasingan

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mana-mana mahkamah atau pihak berkuasa yang berwenang, peruntukan tersebut akan diasingkan daripada dokumen ini dan peruntukan-peruntukan yang lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat Fun 36 ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu:

• E-mel: support@fun36.click
• Live Chat: Tersedia terus di platform fun36.click
• Masa Tindak Balas: Kurang dari 1 jam untuk semua pertanyaan

Kami menggalakkan pemain untuk membaca juga halaman-halaman berikut yang melengkapkan Terma & Syarat ini:

• Dasar Privasi Fun 36
• Permainan Bertanggungjawab
• Soalan Lazim (FAQ)